“手機變五大連池礦泉水”事件中韻達兩名快遞員被抓獲
生活報6月27日訊 今年2月，媒體報道了牡丹江市民韓某的妹妹從珠海通過韻達快遞，給他郵寄了一部iPhone手機，可到了韓先生手中時，卻變成了五大連池礦泉水。該掉包、抽條等丑聞，讓快遞行業(yè)陷入信任危機。6月5日，時隔4個月，韓某手機掉包案的操作者，兩名犯罪嫌疑人被牡丹江警方抓獲。26日，記者聯(lián)系到了韻達快遞上海總部負(fù)責(zé)人郭經(jīng)理，他通過媒體表達了對消費者的歉意，并表示公司會出臺有效辦法加強加盟公司的內(nèi)部管理。
韻達快遞頻發(fā)掉包案 原是“內(nèi)鬼”作怪
26日，記者聯(lián)系到韓某，他告訴記者，他已經(jīng)得知偷手機的人被抓到了。今年2月2日，牡丹江市民韓某的妹妹從珠海通過韻達快遞，給他郵了一部iPhone4手機。2月7日，韻達快遞業(yè)務(wù)員將快遞送到韓某家時，快遞包裝完好，可韓某打開一看，手機變成了一瓶五大連池礦泉水。韓某的妹妹張女士，將快遞公司起訴至法院。韓某也在向牡丹江韻達快遞討說法。經(jīng)過法院調(diào)解，張女士得到了韻達快遞珠海拱北分公司3000元賠償。
偵查員孫江晨、翁志勇在對韻達快遞公司的人員進行調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)曾在公司當(dāng)過速遞員的趙某已在三個月前辭職不干了，該人家庭困難，可有人看見他在前幾天使用一部高檔手機，該人有重大盜竊嫌疑。
韓某手機掉包事件發(fā)生后不久，牡丹江當(dāng)?shù)匾皇忻褓徺I的平板電腦，竟被掉包成了半塊磚頭，而涉及的快遞公司，仍是韻達快遞。一件件離奇的案件引起了當(dāng)?shù)鼐降淖⒁狻?/FONT>
6月5日，牡丹江市公安局刑警支隊七大隊偵查員孫江晨在工作中獲悉，牡丹江韻達快運公司自2011年以來，經(jīng)常發(fā)生快遞物品被“抽條”和“掉包”的現(xiàn)象，涉及物品包括各種高檔手機、平板電腦、照相機等。
6月5日14時許，偵查員在牡丹江市一娛樂場所將趙某傳喚至公安機關(guān)。
送貨途中下手 專偷手機、相機、平板電腦
被抓后的趙某，手中拿著高檔手機，面對警方的詢問，趙某承認(rèn)自2011年10月至2012年3月，利用相同手段盜竊iPhone手機一部、三洋照相機一部、PSP游戲機一部等犯罪事實。
“干了一年多，我從包裹的外表，就能判斷出里面東西是否貴重，一般寫著易碎品、電子產(chǎn)品的，基本都是貴重的數(shù)碼產(chǎn)品，還有保價高的，也準(zhǔn)是貴重物品。”趙某說，他每個月收入只有一千多元，看別人用高檔手機，他眼饞，便盯上了快遞包裹。趙某說，一個包裹一路經(jīng)手那么多人，又沒有跟蹤監(jiān)控，想查到是他做的很難。
趙某被抓后，警方調(diào)查出，韻達快遞的張某也參與了作案。隨即，張某在家中落網(wǎng)。張某交代了自2011年以來，用同樣的犯罪手段，盜得iPhone4手機一部、三星手機一部、諾基亞手機一部、平板電腦一部的犯罪事實。
“他們多在送貨途中進行調(diào)包，而且，他們還對調(diào)過送貨區(qū)域，以防被人懷疑。”偵查員孫江晨告訴記者，兩人隨身帶著公司綁包裹的膠帶，選好包裹后，用刀片割開膠帶，取出物品后，用膠帶封箱。他們還會注意包裹的重量，比如包裹中是手機或平板電腦，就換成和貨品差不多重的五大連池礦泉水，顧客只要不開箱驗貨，就無法當(dāng)場發(fā)現(xiàn)。
目前，涉案的犯罪嫌疑人趙某、張某已被刑事拘留，核實重大盜竊案件4起，一般盜竊案件2起，折合人民幣兩萬余元。
專家提醒:發(fā)包裹時最好留照片等證據(jù)
記者了解到，目前，我省的一些快遞公司已經(jīng)有了一些比較先進的做法，來規(guī)避快遞中容易出現(xiàn)的問題。據(jù)圓通快遞公司哈爾濱負(fù)責(zé)人黃剛介紹，一個郵件從發(fā)出再到收貨人手中，至少經(jīng)過10多個人的手，由于運輸線路長，經(jīng)手人員多，一旦發(fā)生丟包、掉包事件，很難查找，即使報警，也給公安機關(guān)辦案帶來不小的難度。所以，該公司在多個環(huán)節(jié)設(shè)立了監(jiān)控系統(tǒng)，而且，每名快遞員手上都配備了手持終端，公司電腦系統(tǒng)全程跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)問題，會立即落實到人。在招工環(huán)節(jié)，快遞公司也對應(yīng)聘人員的家庭住址、身份證等信息進行登記，保證出了問題能找到人。一些快遞公司還自己印制了專用膠帶，在膠帶上印上提醒的話，一旦有其他種類的膠帶出現(xiàn)，立刻能發(fā)現(xiàn)包裹被掉包。
記者聯(lián)系上了韻達快遞上海總部的郭經(jīng)理，他告訴記者，他已經(jīng)得知黑龍江韻達快遞員監(jiān)守自盜一事，公司會出臺一些辦法，讓這類問題不再發(fā)生，趙某、張某被抓，對總部震動不小，覺得加強管理勢在必行，總公司對消費者表示歉意。
記者從黑龍江省郵政管理局了解到，我省對快遞行業(yè)管理推行誠信制度，快遞企業(yè)建立誠信企業(yè)聯(lián)盟，快遞人員除了上崗需要培訓(xùn)外，還會陸續(xù)建立企業(yè)黑白榜，并定期公布，對快遞公司起到了一定的約束作用，上了黑名單的快遞員，就不能夠跳槽流動作案。
專家提醒消費者，在發(fā)包裹時，最好留照片、錄像等證據(jù)，要進行實際保價，收件時要堅持本人收取，先驗后簽字，一旦發(fā)現(xiàn)損毀等問題，立即撥打12305投訴，涉及盜竊等問題時，要及時報警。
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